為推進國家級人力資源服務標準化示范區創建工作，完善人力資源服務機構標準化、合規化建設，靜安區人力資源和社會保障局委托上海人才服務行業協會,于2022年11月7日-11日(暫定)舉辦“2022標準化助推人力資源服務行業發展”人力資源服務機構標準化線上培訓。

本次培訓采用提前錄播線上開播的形式授課，諾姆四達集團董事長蘇永華博士作為特邀授課講師，為本次培訓班提前錄制了題為《推進人才測評服務標準化規范化，助力人力資源服務業高質量發展》的線上課程，課程在第三方演播廳進行錄制，總時長3小時。

注：Photo from諾姆四達

圖：蘇博士線上錄播課程

作為中國人才測評行業的開拓者和奠基人，蘇博士對人力資源測評行業的標準化、規劃范化發展頗有感觸，結合自己30多年的行業實踐經驗從以下五個維度進行了全面系統的講解：

1、人才測評的定義、價值與分類；

2、新時代人才測評的發展趨勢；

3、人才測評標準化、規范化核心內容；

4、人才測評發展必須堅持科學性與實踐性相統一；

5、標準化、規范化是人才測評發展的必由之路。

此次的課程不僅對人才測評進行了系統梳理，也是對蘇博士個人在人才測評師領域理論方法研究和實踐經驗的高度濃縮，相信對于參與這次“2022標準化助推人力資源服務行業發展”人力資源服務機構標準化線上培訓的相關人力資源服務行業機構負責人、業務主管等一定能受益匪淺。

蘇博士測評行業新觀點速覽

作為中國第一個“人才測評博士”，從1998至今，蘇博士一直從事心理測量和人才測評的科研、教學工作，對人力資源測評行業的標準化、規劃范化發展也提出了自己新的觀點和論斷。

蘇博士指出，人才測評的本質是人才評價。

“測”是指測量，對人的特征進行量化、數字化。

“評”是指評價，作出判斷、結論，得出定性評價結論。

測是局部性的，評是整體性的。

測量是基礎，評價才是目的，所以人才測評的本質是人才評價，重心是評價，本末不能倒置。

人才測評則是指在客觀、量化評估的基礎上對人才進行綜合、整體評價的過程。人才測評的本質是人才評價。

蘇博士強調，人才測評的價值主要體現在

“沒有評價，就沒有管理（德魯克）”、

“沒有人才測評，就沒有數字化”兩個方面。

德魯克曾經說過,沒有評價就沒有管理。所有的管理活動都是跟人有關，所有管理活動的起點都是管理決策，管理決策的質量決定了管理的質量。而管理決策的質量直接與人才評價的質量直接相關，所以說，沒有評價，就沒有管理。人才評價是管理活動的起點和基礎，是最關鍵、最重要的管理活動。

數字化時代，關于如何解決人才管理數字化難題，蘇博士認為，從企業層面看，數字化轉型分為兩類，一類是業務數字化，一類是管理數字化。而在管理數字化中，人才管理數字化是最難的部分，因為人的數字化就是一個巨大的難題。在普通人眼里，人是最復雜、且多變的，千人千面，不可能象實物產品一樣做到標準化，怎么能夠把人數字化呢？而化解這個難題的只有人才測評，人才測評的本質就是對人才進行數字化。所以說，沒有人才測評，就沒有人才管理的數字化，就沒有數字化。

蘇博士認為，新時代人才測評呈現出"全面化、全員化、常態化"的發展趨勢。

蘇博士認為，新時代人才測評是高質量發展、數字化的，在這樣的時代特征下蘇博士敏銳的洞察到了人才測評"全面化、全員化、常態化"的發展趨勢，并針對這些發展趨勢給出了自己的見解。

全面化

全面化是指，做一個判斷，不僅需要學校學歷，還需要看技能素質，是否有優秀績效的行為，除了知識技能還需要有心理素質，勝任力的評價，還要綜合過去的績效和貢獻，工作表現等等，只有全面化才能支撐我們做出精準的決策。

全員化

全員化是指，對整個組織來講，所有的人都必須測評，特別是做人才盤點，做數字化管理，需要做全員化的測評。

常態化

常態化是指，隨著組織對敏捷性要求的提高，評價體系需要快速支持決策的需求，所以數據的采集不再是一批批的，而是在日常的管理當中進行采集，通過常態化的測評體系和智能算法的設計，及時支持快速決策。

論斷1：人才測評發展必須堅持科學性與實踐性相統一

針對實現人才測評發展必須堅持科學性與實踐性相統一這一論斷，蘇博士指出，想要實現人才測評發展必須堅持科學性與實踐性相統一，人才測評活動需要在人才測評理論、全面人才管理理論、全面人才評價理論等科學理論的指導下進行；同時，測評內容與工具必須建立在科學理論基礎之上，主要包括心理學基礎理論、組織管理基礎理論、測量學基礎理論、統計學基礎理論；另外，想要做到人才測評必須做到目的性與實效性相統一，測評活動及其結果應用不僅要積極發揮正向作用，也要堅持問題導向，面向時代需求。

論斷2：:標準化、規范化是人才測評發展的必由之路

針對人才測評發展必須堅持科學性與實踐性相統一，蘇博士強調，標準化、規范化是測評活動的本質性要求，首先，人們心理的復雜性大，潛在，多變，細微；其次，人才評價的主觀性強。隨意性大，不同立場，不同方式，不同的認識能力都會得出不同的結論；最后，測評結果的重要性高，必須獲得客觀、真實、準確的結果。

在推動人力資源測評行業的標準化、規劃范化發展的過程中，諾姆四達在蘇博士的帶領下始終不余遺力，目前諾姆四達不僅是中國人才交流協會人才測評服務專業委員會首任主任委員單位，同時由諾姆四達牽頭起草制定的人才測評師新職業也成功納入《國家職業分類大典》。未來，諾姆四達作為人才測評師職業培訓執行單位，也將繼續承擔起人才測評師專業人才培養的重要使命，為助推人力資源測評行業的標準化、規劃范化輸送更多專業人才，做出更大發展貢獻！

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作為國內領先的人才測評與人才管理咨詢集團，諾姆四達根植近三十年的人才評價與人才管理咨詢行業經驗，以智慧科技賦能人才測評技術創新，通過豐富多元的數字化評價工具，為企業提供精準高效的人才評價數字化解決方案。